Política de privacidad
Aceite Armónico ha redactado la siguiente Política de Privacidad para informarle del tratamiento que realiza de sus datos personales.
Responsable del tratamiento: Aceite Armónico S.L.
CIF: B67966101
Domicilio social:
C/ Delgado 2, 5º B
14500 Puente Genil (Córdoba), España
Correo electrónico de contacto: hola@aceitearmonico.com
1. Datos personales que se recogen
En función del uso que el usuario realice del sitio web, Aceite Armónico S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
a) Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
b) Datos de facturación: dirección de facturación y datos necesarios para la emisión de facturas conforme a la normativa fiscal vigente.
c) Datos relacionados con el pedido: productos adquiridos, histórico de compras, incidencias, devoluciones y comunicaciones relacionadas con la compra.
d) Datos de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, tipo de navegador, así como información derivada del uso del sitio web, de conformidad con lo indicado en la Política de Cookies.
e) Datos facilitados voluntariamente por el usuario: información proporcionada a través de formularios de contacto, comunicaciones por correo electrónico, suscripción a la newsletter o atención al cliente.
2. Finalidades del tratamiento
Aceite Armónico S.L. trata los datos personales del usuario con las siguientes finalidades:
a) Gestionar la relación contractual derivada de la compra de productos a través del sitio web, incluyendo la tramitación de pedidos, el pago, la facturación, el envío de los productos, la gestión de devoluciones y la atención postventa.
b) Atender consultas, solicitudes de información, reclamaciones o incidencias planteadas por el usuario a través de los canales de contacto habilitados.
c) Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los productos y servicios de Aceite Armónico S.L., cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso, por ejemplo, mediante la suscripción a la newsletter.
d) Realizar análisis internos de carácter estadístico o comercial, de forma agregada o seudonimizada, con el fin de mejorar los productos, servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.
e) Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales del usuario por parte de Aceite Armónico, S.L. se fundamenta en las siguientes bases legales, en función de la finalidad del tratamiento:
a) Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para la gestión de pedidos, la tramitación de la compra, la facturación, el envío de los productos, la atención postventa y la gestión de devoluciones.
b) Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, la suscripción a la newsletter y la atención de consultas realizadas a través de formularios de contacto u otros medios de comunicación.
c) Cumplimiento de una obligación legal: para el cumplimiento de las obligaciones fiscales, contables, administrativas y de consumo que resulten de aplicación a Aceite Armónico, S.L.
d) Interés legítimo: para la realización de análisis internos de carácter estadístico o comercial, siempre de forma agregada o seudonimizada, con el fin de mejorar los productos, servicios y la experiencia del usuario.
4. Destinatarios de los datos
Los datos personales del usuario podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para el correcto desarrollo de la relación contractual o para el cumplimiento de obligaciones legales.
En particular, los datos podrán ser comunicados a:
a) Entidades financieras y pasarelas de pago, para la gestión de los pagos derivados de las compras realizadas a través del sitio web.
b) Empresas de transporte y logística, para la entrega de los productos adquiridos.
c) Asesores fiscales, contables o administrativos, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
Asimismo, Aceite Armónico S.L. podrá contar con prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, que podrán acceder a los datos personales exclusivamente para la prestación de los servicios contratados y siguiendo las instrucciones de Aceite Armónico S.L., tales como servicios de alojamiento web, mantenimiento técnico, plataformas de email marketing o herramientas de gestión comercial.
En ningún caso se cederán datos personales a terceros con fines comerciales propios.
5. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Aceite Armónico S.L. no tiene previsto realizar transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
No obstante, en el caso de que determinados prestadores de servicios tecnológicos pudieran estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán con pleno cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos, garantizando la adopción de las garantías adecuadas, tales como la suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la adhesión a marcos de protección reconocidos.
6. Plazos de conservación de los datos
Los datos personales del usuario se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, conforme a los siguientes criterios:
a) Datos relacionados con la compra y la relación contractual: se conservarán mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de consumo aplicable.
b) Datos utilizados para la atención de consultas o reclamaciones: se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y resolver la solicitud planteada.
c) Datos tratados con fines comerciales: se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite la baja de las comunicaciones comerciales.
d) Datos de navegación: se conservarán conforme a lo establecido en la Política de Cookies.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si Aceite Armónico S.L. está tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, a ejercer los siguientes derechos:
a) Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
b) Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
c) Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
d) Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
e) Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos en determinados supuestos.
f) Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
g) Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
En cualquier momento, el usuario podrá retirar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
8. Ejercicio de derechos
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales, así como retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento, mediante solicitud dirigida a Aceite Armónico S.L., acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad, a través de los siguientes medios:
– Por correo electrónico: hola@aceitearmonico.com
– Por correo postal:
Aceite Armónico, S.L.
C/ Delgado 2, 5º B
14500 Puente Genil (Córdoba), España
Aceite Armónico S.L. dará respuesta a las solicitudes de ejercicio de derechos en los plazos establecidos legalmente y de forma confidencial.
En caso de considerar que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es.
La presente Política de Privacidad podrá ser modificada en función de cambios legislativos o de los tratamientos de datos realizados por Aceite Armónico S.L. En todo caso, se informará debidamente al usuario de cualquier modificación sustancial.
